Política de privacidad

Quiénes somos

D&L Project56 EOOD (IVA: BG208418815) gestiona el servicio de planificación y asistencia de viajes D&L Project56. Ayudamos a planificar estancias en Malta mediante asesoramiento sobre alojamiento, coordinación de traslados, itinerarios y asistencia por WhatsApp.

Qué datos recopilamos

Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y teléfono
• Detalles del viaje: Fechas, preferencias, presupuesto y necesidades de accesibilidad
• Datos de comunicación: Mensajes por WhatsApp, correo electrónico o formularios de contacto
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas mediante herramientas de análisis

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tu información para:

• Ofrecer asistencia y recomendaciones para planificar viajes
• Responder a tus consultas y preguntas
• Coordinar reservas con proveedores de alojamiento y traslados
• Enviar novedades sobre tu estancia prevista, si lo solicitas
• Mejorar el servicio según las opiniones de los usuarios
• Cumplir requisitos legales y normativos

No vendemos tus datos personales a terceros.

Comunicación por WhatsApp y correo electrónico

Cuando contactas por WhatsApp o correo electrónico, recibimos y guardamos tus mensajes para prestar asistencia. Los mensajes de WhatsApp están sujetos a su propia política de privacidad. Recomendamos revisar sus condiciones si tienes dudas sobre cifrado o tratamiento de datos.

Cookies y análisis

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de análisis, como Google Analytics, para entender cómo lo usan los visitantes y mejorar la experiencia. La mayoría de los navegadores permite controlar las cookies en los ajustes. No usamos cookies para seguimiento publicitario.

Comunicación de datos

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de alojamiento, empresas de traslados y servicios turísticos: Solo cuando sea necesario para completar tus reservas
• Procesadores de pagos: Si pagas con tarjeta, mediante proveedores externos seguros
• Autoridades competentes: Si lo exige la ley o una orden judicial

No compartimos tus datos con terceros ajenos para fines publicitarios.

Conservación de datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir las obligaciones legales. Normalmente guardamos las comunicaciones durante 2 años tras finalizar el viaje. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento, sujeta a los requisitos legales de conservación.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Dejar de recibir comunicaciones
• Solicitar una copia de tus datos en un formato portátil

Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@dlproject56.com o al número de WhatsApp de nuestro sitio.

Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de datos, inquietudes sobre privacidad o quieres ejercer tus derechos, contacta con nosotros:

Correo electrónico: privacy@dlproject56.com
WhatsApp: +356 7792 2436

Última actualización: abril de 2026